Returns policy

退换产品

您可享受购物后28天退换产品。 我们很乐意帮您退换产品，您只需要在保证产品及包装，标签完好的前提下提供购物收据或礼物凭证。

促销产品仅能在促销期间退换。退换产品及包装必须保证完好无损。我们不对损坏产品进行退款。

很遗憾的，除产品自身的缺陷，任何人为的划痕或断裂的产品均不能被退换。

通过电子邮件订购的订单，不能在任何一家店铺中查询。

请将要退换的活动包装好寄回：
Links of London
Customer Care Returns Department
PO BOX 1198
Guildford
GU19FY

我们强烈建议您保留好邮递凭证，我们不对在邮递过程中出现的包裹丢失情况负责。

退货信息确认无误后， 我们将在第一时间内退还您所付的款项。 退款将被退回您付款时所用的信用卡， 如有在退款过程中出现任何问题，我们的客服将会联系您。

除了由我们造成的失误或损坏， 您需要对退换的产品进行赔付。