商品のお取り扱いについて

 

リンクス オブ ロンドンの繊細なジュエリーを最適にご着用いただくために大切な項目です。よくお読みになり、末永くご愛用ください。

 

金属などのお取扱いについて

・シルバー 925、K18ゴールドなどの貴金属は柔らかい素材ですので、強い摩擦や衝撃にご注意ください。亀裂や変形の原因となることがあります。

・シルバーは、空気中のイオウなどの作用で黒く変色いたします。特に温泉などにはご注意ください。

・ピンク(ローズ)ゴールドは、銅を含むため、変色することがあります。

・貴金属の変色などのクリーニングは、専用のものをお勧めいたします。詳しくはリンクス オブ ロンドン直営店、または販売店へお問い合わせください。

 

石などのお取扱いについて

・天然石はデリケートな性質なものが多く、それぞれの特性にあった取り扱いが必要になります。詳しくはリンクス オブ ロンドン直営店、または販売店へお問い合わせください。

・ジュエリーの石は、天然石以外にも人工石、合成石、クリスタルガラス、合成樹脂などが使用されています。詳しくはリンクス オブ ロンドン直営店または販売店へお問い合わせください。

・石などが接着されている場合、過度な衝撃や化粧品などの薬品類、雨や汗などの水分の付着が原因で、早期に劣化を招き、変色や石取れを起こすことがあります。

 

他素材のお取扱いについて

・プレート製品は過度な摩擦により摩耗し、変色することがありますのでご注意ください。

・エナメルペイントは経年劣化し変色することがあります。特に化粧品などの薬品類の付着にはご注意ください。

・ネックレスやブレスレットのシリコンゴムの糸は糸替えが可能です。リンクス オブ ロンドン直営店、または販売店へお問い合わせください。

・ブレスレットなどで編みこまれたナイロン糸は丈夫ですが、万一、切断の際には交換などができませんのでご注意ください。

 

お手入れについて

・ブレスレットなどのナイロン糸が汚れた場合は、中性洗剤を薄めたぬるま湯に浸けて、柔らかいブラシで軽く擦って洗浄してください。良くすすぎ自然乾燥させてください。

・皮革素材や布素材と組み合わされたジュエリーは、液体クリーナーなどには浸けないでください。染みや色落ち、変色などの原因となります。

・汚れはこまめにお手入れすることにより防げます。特に着用後は毎回、柔らかい乾いた布で乾拭きしてから保管してください。 汚れを放置しないことによって、美しい状態を維持できます。

 

注意点

・体質によって、かゆみ、かぶれを生じることがあります。皮膚に異常を感じたときは、使用を中止して、専門の医師の診断を受けてください。

・力仕事や激しいスポーツをするとき、就寝時、幼児の世話をするときなど、身体に危害がおよぶことがありますので、着用しないでください。

・サウナ、海水浴などの高温の場所、スキー場、登山などの寒冷地でジュエリーなどの金属が、直接皮膚に触れますと、火傷、凍傷になることがありますのでご注意ください。

 

お修理、交換サービスについて

正常なご使用での不具合は、弊社品質基準により自然な破損と判断された場合のみ、お買上げ日から3ヶ月間は無料にて修理いたします。期間内であっても、お買い上げの商品と同封されている証明書のご提示がないと、有料になることがあります。また状態によって修理が不可能な場合は、代替品と交換になることがあります。お買い上げされた製品と同封されている証明書をご提示の上、国内正規販売店にご依頼ください。

 

なお、以下の場合は、有料修理となりますのでご了承ください。

・お客さまの不注意による破損、損傷などの誤ったご使用。

・改造や弊社以外での修理などによる破損、損傷。

・水害、地震、火災など天災地変による破損、損傷。

・経年劣化やご使用キズによる外観上の変化。

・証明書にお買上げ日、店名、アイテム、品番などの記載がない、または書き換えられた場合。

・証明書のご提示がない場合。

 

その他、重要事項

・修理の際にネックレス、ブレスレットのクラスプやプレート、ピアスのキャ

ッチ、マルカンなどの部品に一部代替品を使用させていただく場合があります。

・商品に同封されている証明書は、本書に明示された期間、条件の下で無料修理、アフターサービスをお約束するものです。

・証明書は弊社の修理規定により無料修理を承るもので、これによりお客さ

まの法律上の権利を制限するものではありません。

・無償期間を過ぎても、修理、交換の際にリンクス オブ ロンドン直営店または販売店のお買上げの証明として証明書が必要です。

・証明書は再発行致しませんので、大切に保管してください。

 

その他、サービス

リングのサイズ直し:シルバー、ゴールドのリングはお買上げ6ヶ月以内で

初回に限り無料にて調整いたします。サイズ調整は±2サイズまでといたします。

また、デザインや構造で調整が難しい場合がございますので、詳しくはリンク

ス オブ ロンドン直営店または 販売店へご相談ください。

リングのサイズ交換:万一、サイズがあわない場合はご使用にならずに、なるべく早くご相談ください。そのままご使用になられた場合、交換ができなくなることがあります。

 

 

サービス窓口

証明書によるサービスをご希望の場合は、お近くの リンクス オブ ロンドン直営店または販売店へお問い合わせください。

 

またはリンクス オブ ロンドンのカスタマーサービス

フリーダイヤル 0120-940-630までお問い合わせください。


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